Στη σημερινή ψηφιακή εποχή, η ύπαρξη ισχυρής διαδικτυακής παρουσίας είναι ζωτικής σημασίας για κάθε επιχείρηση ή επωνυμία. Είναι απαραίτητο να γνωρίζουμε τα βασικά για τη δημιουργία ενός ιστότοπου γιατί αυτό το επιχείρημα δεν αμφισβητείται πλέον. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για να το πετύχετε αυτό είναι η δημιουργία μιας επαγγελματικής σελίδας ή ιστοσελίδας που είναι εύκολη στη χρήση και πολύ ελκυστική για τους χρήστες. Μέχρι εδώ όλα καλά, αλλά για να είναι ένας ιστότοπος πραγματικά αποτελεσματικός, πρέπει να ληφθούν υπόψη πολλές σχετικές πτυχές που δεν εφαρμόζονται συχνά.
Έχετε βρεθεί ποτέ να περιηγείστε σε μια ιστοσελίδα και απλά να μην μπορείτε να βρείτε αυτό που ψάχνετε;
Έχετε απογοητευτεί όταν διαπιστώσατε ότι η πλοήγηση ήταν αργή, μπερδεμένη και μη ελκυστική;
Αυτά είναι μερικά μόνο από τα κύρια προβλήματα που αντιμετωπίζουμε συχνά όταν περιηγούμαστε σε ιστότοπους ή πύλες που δεν έχουν λάβει υπόψη ολόκληρη την εμπειρία χρήστη ή το τμήμα UX.
Ο σχεδιασμός μιας ιστοσελίδας μπορεί επομένως να φαίνεται απλός με την πρώτη ματιά, αλλά δεν είναι. Για να δημιουργήσετε έναν επαγγελματικό και αποτελεσματικό ιστότοπο που να ανταποκρίνεται στους επιχειρηματικούς στόχους και τις ανάγκες των χρηστών, απαιτούνται συγκεκριμένες γνώσεις και δεξιότητες.
Σε αυτή την ανάρτηση, θα εξηγήσουμε τα 10 βασικά για τη δημιουργία ενός ιστότοπου αποτελεσματικό που έχει καλή χρηστικότητα και μετατρέπει τους επισκέπτες σε πελάτες. Εδώ σας τα παρουσιάζουμε:
1.- Κατανοήστε το κοινό σας
Το πρώτο βήμα για τον σχεδιασμό μιας αποτελεσματικής ιστοσελίδας είναι να κατανοήσουμε πολύ καλά ποιο είναι το κοινό μας. Αυτό σημαίνει ότι γνωρίζουμε τις ανάγκες, τις προσδοκίες και τις προτιμήσεις τους. Επομένως, η σχεδίαση του Buyer Persona είναι ένα βήμα πριν από τη σχεδίαση της διαδικτυακής μας πύλης που δεν το κάνουν όλοι.
Με αυτές τις πληροφορίες μπορούμε να σχεδιάσουμε ένα δικτυακός τόπος που προσαρμόζεται πραγματικά στις ανάγκες των πιθανών πελατών μας, παρέχοντας μια βέλτιστη εμπειρία.
Υπό αυτή την έννοια, ορισμένα ερωτήματα που πρέπει να επιλύσουμε και που μπορούν να μας βοηθήσουν να πραγματοποιήσουμε καλύτερα αυτό το πρώτο βήμα είναι:
- Τι ανάγκες έχουν;
- Πώς αναζητούν πληροφορίες;
- Τι τύπο γλώσσας χρησιμοποιούν;
- Πώς καταναλώνουν το περιεχόμενο;
- Ποιοι είναι οι πραγματικοί σας στόχοι και οι αντιρρήσεις σας;
Η λήψη απαντήσεων σε αυτές τις ερωτήσεις είναι απαραίτητη πριν ξεκινήσετε τη δημιουργία ενός αποτελεσματικού ιστότοπου που συνδέεται με το κοινό μας.
2.- Δημιουργήστε μια σαφή οπτική ιεραρχία
Η οπτική ιεραρχία είναι ένα κρίσιμο βήμα που πρέπει να αναπτύξουμε με όλη τη φροντίδα που της αξίζει. Η ιεραρχία αναφέρεται στον τρόπο οργάνωσης των οπτικών στοιχείων σε μια ιστοσελίδα. Θα πρέπει να υπάρχει μια σαφής και απλή ιεραρχία που να καθοδηγεί τον χρήστη στις σελίδες του ιστότοπου και να του λέει τι είναι πιο σημαντικό και πώς να καταλήξει να μετατρέψει.
Αυτό επιτυγχάνεται χρησιμοποιώντας διαφορετικά μεγέθη γραμματοσειράς, χρώματα, λευκό χώρο και άλλα οπτικά στοιχεία που βοηθούν στην επισήμανση σημαντικών στοιχείων. Σε αυτό το σημείο είναι σημαντικό να εργαστούμε σε συνεργασία με την ομάδα SEO για να σχεδιάσουμε τη δομή ή το δέντρο περιεχομένου του ιστότοπου, όπου θα εξετάσουμε: κύριο μενού, διαφορετικά επίπεδα βάθους στην πλοήγηση, βάθος κατηγοριών και υποκατηγοριών.
Εάν δεν έχετε δημιουργήσει προηγουμένως έναν ιστότοπο, το πρώτο βήμα θα ήταν ακολουθήστε ένα σεμινάριο που δείχνει τη διαδικασία εγγραφής του τομέα, πρόσληψης φιλοξενίας και εγκατάστασης ενός CMS όπως το WordPress
3.- Απλοποιήστε το σχέδιο
Ο σχεδιασμός της ιστοσελίδας σας πρέπει να είναι απλός, απλός και εύχρηστος. Ο στόχος είναι να βεβαιωθείτε ότι οι επισκέπτες μπορούν να βρουν αυτό που αναζητούν χωρίς να χρειάζεται να περιηγηθούν σε πολλές σελίδες ή να κάνουν κλικ σε μπερδεμένους συνδέσμους. Πρέπει να διασφαλίσετε ότι ο χρήστης βρίσκει αυτό που ψάχνει με όσο το δυνατόν λιγότερα κλικ.
Αυτό σημαίνει ότι το σχέδιο πρέπει να είναι καθαρό και να μην υπερφορτώνεται με περιττά στοιχεία. Οργανώστε το περιεχόμενο σε λογικές κατηγορίες και χρησιμοποιήστε μια συνεπή δομή για να βοηθήσετε τους χρήστες να πλοηγηθούν με τον καλύτερο τρόπο.
4.- Χρησιμοποιήστε μια αποτελεσματική χρωματική παλέτα
Η επιλογή χρωμάτων είναι σημαντική για κάθε σχεδιασμό ιστοσελίδων. Τα χρώματα πρέπει να αλληλοσυμπληρώνονται και να είναι ευχάριστα στο μάτι. Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι τα χρώματα μπορούν επίσης να επηρεάσουν τη διάθεση των επισκεπτών και το πώς αντιλαμβάνονται την επωνυμία σας. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε εργαλεία όπως το Adobe Color για να δημιουργήσουμε προσαρμοσμένες παλέτες χρωμάτων και να διαφέρουμε από τον ανταγωνισμό μας.
Τα χρώματα πρέπει να είναι συνεπή με το εμπορικό σήμα και να μεταφέρουν το σωστό μήνυμα. Υπό αυτή την έννοια, είναι πολύ σημαντικό η επωνυμία να διαθέτει ένα Εγχειρίδιο Εταιρικής Ταυτότητας (MIC), το οποίο περιγράφει λεπτομερώς πώς θα είναι η εφαρμογή της επωνυμίας σε κάθε στοιχείο της.
5.- Χρησιμοποιήστε ευανάγνωστη τυπογραφία
Η τυπογραφία είναι μια άλλη σημαντική πτυχή του σχεδιασμού ιστοσελίδων. Η γραμματοσειρά που επιλέγεται πρέπει να είναι ευανάγνωστη και ευανάγνωστη. Το μέγεθος και η απόσταση μεταξύ των γραμμών είναι επίσης σημαντικά για την εύκολη ανάγνωση. Ας μην ξεχνάμε ότι ο χρήστης ξοδεύει όλο και λιγότερο χρόνο στον Ιστό και χρειάζεται να καταλάβει με μια ματιά τι υπολογίζουμε για να αποφασίσουμε σε λίγα δευτερόλεπτα αν θα συνεχίσει να διαβάζει ή θα πάει σε άλλο ιστότοπο επειδή δεν έχει βρει τι ήταν ψάχνω.
Το τυπογραφικό στοιχείο είναι συχνά το μεγάλο ξεχασμένο στοιχείο στους ιστότοπους της επωνυμίας.
Μέχρι τώρα σας έχουμε ήδη πει τα μισά από τα βασικά για να δημιουργήσετε έναν ιστότοπο επαγγελματικά και αποτελεσματικά.
6.- Χρησιμοποιήστε εικόνες και βίντεο υψηλής ποιότητας
Οι εικόνες και τα βίντεο είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να προσθέσετε οπτικό ενδιαφέρον σε οποιαδήποτε ιστοσελίδα. Ωστόσο, είναι σημαντικό να διασφαλιστεί ότι είναι ποιοτικά, παρέχουν πραγματική αξία στον ψηφιακό χρήστη και φορτώνονται γρήγορα. Οι εικόνες και τα βίντεο χαμηλής ποιότητας μπορούν να κάνουν τον ιστότοπό σας να φαίνεται αντιεπαγγελματικός.
Το περιεχόμενο όπως ήδη γνωρίζουμε είναι η καρδιά οποιουδήποτε ιστότοπου. Βεβαιωθείτε ότι το περιεχόμενο στον ιστότοπό σας είναι χρήσιμο, σχετικό και κατανοητό. Ας προσθέσουμε αξία, ας δουλέψουμε πολύ καλά στους τίτλους και ας εφαρμόσουμε τεχνικές copywriting για να το κάνουμε.
Όλα με απλή και ξεκάθαρη γλώσσα, αποφεύγοντας τη χρήση τεχνικής ορολογίας ή λέξεων που είναι πολύ περίπλοκες για τον αγοραστή μας.
7.- Χρησιμοποιήστε μια αποτελεσματική παρότρυνση για δράση (CTA)
Οι παροτρύνσεις για δράση, “Call to Action” (CTA) στα Αγγλικά. Αποτελούν σημαντικό μέρος του σχεδιασμού ιστοσελίδων. Ένα αποτελεσματικό CTA πρέπει να είναι σαφές, συνοπτικό και ελκυστικό.
Ο στόχος του CTA είναι να πείσει τους ψηφιακούς χρήστες να προβούν σε μια συγκεκριμένη ενέργεια, όπως η αγορά ενός προϊόντος ή η εγγραφή σε ένα ενημερωτικό δελτίο. Τα CTA είναι τα κουμπιά που μας πηγαίνουν στο επόμενο επίπεδο στη διαδικασία αγοράς και γι’ αυτό πρέπει να προσαρμοστούν σε αυτό που περιμένει το Buyer Persona, τόσο σε κείμενο, σχήμα και χρώμα.
Χρησιμοποιήστε επιτακτικά ρήματα όπως “Αγοράστε τώρα” ή “Εγγραφείτε” για να δημιουργήσετε μια αίσθηση επείγοντος και να αυξήσετε τις μετατροπές.
8.- Βελτιστοποίηση για κινητές συσκευές
Όλο και περισσότεροι άνθρωποι χρησιμοποιούν τις κινητές συσκευές τους για να περιηγηθούν στον Ιστό. Μάλιστα, ανάλογα με ποιους τομείς μιλάμε για 80% στα κινητά έναντι 20% στα desktop. Παρόλο που ο χρήστης έχει συμπεριφορά πολλών συσκευών ανάλογα με τη φάση της διαδικασίας αγοράς που βρίσκεται: ευαισθητοποίηση, εξέταση, δράση ή υπεράσπιση. Στις φάσεις συνειδητοποίησης και εξέτασης, η πλοήγηση είναι κυρίως κινητή.
Είναι σημαντικό να διασφαλίσετε ότι ο ιστότοπός σας είναι βελτιστοποιημένος για κινητές συσκευές όσον αφορά την ταχύτητα φόρτωσης ή τη Βελτιστοποίηση απόδοσης Ιστού (WPO). Με αυτή την έννοια μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε εργαλεία όπως το Google Page Insights ή το Pingdom Tools.
Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να είναι εύκολο στη χρήση σε μικρότερες οθόνες και να έχει γρήγορους χρόνους φόρτωσης.
9.- Δοκιμάστε και ρυθμίστε συνεχώς
Ο σχεδιασμός μιας ιστοσελίδας δεν είναι ποτέ στατικός. Είναι σημαντικό να εκτελείτε συνεχείς δοκιμές και προσαρμογές μέσω εργαλείων ανάλυσης και παρακολούθησης όπως π.χ Google Analytics, Διαχειριστής ετικετών, Hotjar, Clarity…CRO και εργαλεία δοκιμής όπως VWO. Υπό αυτή την έννοια, η δημιουργία πρωτοτύπων μπορεί να μας βοηθήσει να εκκινήσουμε βελτιώσεις που θα δοκιμαστούν από τους χρήστες, μετρώντας τα διαφορετικά ποσοστά μετατροπών για την εφαρμογή αλλαγών σε εκείνα τα στοιχεία που έχουν λειτουργήσει καλύτερα.
Θα βρισκόμαστε σε μια διαδικασία συνεχών αλλαγών και δοκιμών όπου θα βελτιώσουμε τα ποσοστά μετατροπής του ιστότοπου ανάλογα με τον τύπο της περσόνας αγοραστή, τον τύπο περιεχομένου και τον τύπο του στοιχείου προς μέτρηση: CTA, φόρμα, ρυθμιστικό, προσθήκη κουμπώνω, καροτσάκι…
10.- Κάντε τον ιστότοπό σας προσβάσιμο
Κάντε τον ιστότοπό σας προσβάσιμο σε όλους τους χρήστες, συμπεριλαμβανομένων όλων των τύπων ατόμων και ομάδων. Προσβάσιμος ιστότοπος είναι αυτός που μπορεί να χρησιμοποιηθεί από οποιονδήποτε, ανεξάρτητα από τις ικανότητες ή τους περιορισμούς του. Η προσβασιμότητα στον ιστό δεν είναι σημαντική μόνο ως θέμα ηθικής και κοινωνικής ευθύνης, αλλά μπορεί επίσης να αυξήσει το κοινό του ιστότοπού σας και να βελτιώσει την εμπειρία χρήστη.
Για να το κάνουμε αυτό, θα χρησιμοποιήσουμε, για παράδειγμα, ετικέτες ALT για να περιγράψουμε τις εικόνες, επαρκή αντίθεση, θα αποφύγουμε τη χρήση φλας και άλλων στοιχείων που μπορεί να είναι επιβλαβή για άτομα με επιληψία.
Φροντίστε να παρέχετε εναλλακτικές λύσεις σε στοιχεία πολυμέσων, όπως εικόνες, βίντεο ή ήχους. Τα άτομα με προβλήματα όρασης ενδέχεται να μην μπορούν να δουν τις εικόνες, ενώ τα άτομα με προβλήματα ακοής ενδέχεται να μην μπορούν να ακούσουν τα βίντεο ή τους ήχους. Παρέχετε εναλλακτικό κείμενο, υπότιτλους ή ηχητικές περιγραφές για να διασφαλίσετε ότι όλοι οι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση στο περιεχόμενο.
Με αυτά τα 10 βασικά για τη δημιουργία ενός ιστότοπου θα είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε τα έργα σας με ελάχιστη εγγύηση και επαγγελματισμό.
